PNC Bank: Waited over ** minutes to discuss my business c...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MattS dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~MattS
GetHuman:~MattS - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MattS:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MattS senarai masalah biasa PNC Bank)
~MattS:"Statement Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MattS terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MattS:Waited over ** minutes to discuss my business checking account with a representative. Will be switching my account to another provider
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~MattS:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MattS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MattS:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~MattS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MattS diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.