PNC Bank: They really need to hire more customer service...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karen L219 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Karen L219
GetHuman:~Karen L219 - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karen L219:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karen L219 senarai masalah biasa PNC Bank)
~Karen L219:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karen L219 terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karen L219:They really need to hire more customer service people. That would cut down on wait time and unemployment. Both are great for public relations.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~Karen L219:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karen L219:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karen L219:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~Karen L219:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karen L219 diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.