PNC Bank: I got to a person right away by just hitting th...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~annoyedcustomer dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~annoyedcustomer
GetHuman:~annoyedcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~annoyedcustomer:Yeah. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~annoyedcustomer senarai masalah biasa PNC Bank)
~annoyedcustomer:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~annoyedcustomer terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~annoyedcustomer:I got to a person right away by just hitting the * button. She helped me without transferring me to another department or asking me to hold. My total time on the phone was less than ** min.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~annoyedcustomer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~annoyedcustomer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~annoyedcustomer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~annoyedcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~annoyedcustomer diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.