Orange: I was put through to seven different people bef...
Orange Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michael dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Michael
GetHuman:~Michael - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orange kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michael:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orange, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orange masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michael senarai masalah biasa Orange)
~Michael:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michael terhadap Orange perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orange GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michael:I was put through to seven different people before talking to the right person. One of which wasnt even orange. SO angry
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orange. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orange?
~Michael:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michael:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orange untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michael:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orange lain?
~Michael:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orange mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michael diambil dari Orange masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.