Orange: Awful spent ** mins on hold getting through the...
Orange Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~grumpy dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~grumpy
GetHuman:~grumpy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orange kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~grumpy:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orange, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orange masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~grumpy senarai masalah biasa Orange)
~grumpy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~grumpy terhadap Orange perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orange GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~grumpy:Awful spent ** mins on hold getting through then advisor couldn't help I was livid - instead of transferring me she cut me off. Appalling
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orange. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orange?
~grumpy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~grumpy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orange untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~grumpy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orange lain?
~grumpy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orange mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~grumpy diambil dari Orange masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.