Orange: Great number. Had fought my way through the...
Orange Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LizD dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~LizD
GetHuman:~LizD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orange kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LizD:Yeah. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orange, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orange masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LizD senarai masalah biasa Orange)
~LizD:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LizD terhadap Orange perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orange GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LizD:Great number. Had fought my way through the *** system and waited ** minutes. Took operator a long time to check up details of my complaint (** minutes) but hopefully sorted
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orange. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orange?
~LizD:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LizD:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orange untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LizD:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orange lain?
~LizD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orange mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LizD diambil dari Orange masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.