Optus - Faults: we had overhead cables crossing our property an...
Optus - Faults Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-85964 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-85964
GetHuman:GetHuman-85964 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optus - Faults kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-85964:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optus - Faults, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optus - Faults masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-85964 senarai masalah biasa Optus - Faults)
GetHuman-85964:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-85964 terhadap Optus - Faults perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optus - Faults GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-85964:we had overhead cables crossing our property and in the harms way of tradesmen, as new building was being contructed. after * very long calls and getting the runaround from optus and being put on hold for up to .**min at a time, being told that because i was not a customer i can not be helped. after loosing my temper and telling optus that if cables are on my property without my premision I was going to have them removed by a private electrician, optus managed to find someone who could help - should be fixed tomorrow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optus - Faults. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optus - Faults?
GetHuman-85964:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-85964:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optus - Faults untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-85964:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optus - Faults lain?
GetHuman-85964:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optus - Faults mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-85964 diambil dari Optus - Faults masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.