Optus - Faults: I signed up with optus on a two year ** dollars...
Optus - Faults Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pablo dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~pablo
GetHuman:~pablo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optus - Faults kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pablo:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optus - Faults, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optus - Faults masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pablo senarai masalah biasa Optus - Faults)
~pablo:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pablo terhadap Optus - Faults perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optus - Faults GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pablo:I signed up with optus on a two year ** dollars per month nbn Internet fetch tv plan * weeks ago. since then I have had to call them * timesdue to faulty modems very slow Internet speed I now have no Internet landline or fetch tv service whatever. the eight times that I've called them theminimum time I have been on hold is ** minutes I am at home now waiting for their technicians to come to my home and hopefully reconnect my Internet. the service I have had from optus has been absolutely shocking they are without a shadow of doubt the worst telco company I have ever dealt with. having said that I own ***** shares in the parent company singtel. my very firm advice is to steer well clear optus.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optus - Faults. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optus - Faults?
~pablo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pablo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optus - Faults untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pablo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optus - Faults lain?
~pablo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optus - Faults mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pablo diambil dari Optus - Faults masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.