Optus - Faults: i waited for approx * minutes then spoke to an...

Optus - Faults Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karen dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~Karen

GetHuman:~Karen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optus - Faults kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karen:Yes. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optus - Faults, dan jika demikian, bagaimana?
~Karen:Saya menggunakan 133 937 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Optus - Faults tempat saya berada:Optus - Faults Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Optus - Faults masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karen senarai masalah biasa Optus - Faults)
~Karen:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Karen terhadap Optus - Faults perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optus - Faults GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karen:i waited for approx * minutes then spoke to an operator who said he couldn't help me but would transfer me to another section that could. The gentleman from this section was most unhelpful saying he was unable to test the line and the number I was reporting the fault of had to contact Optus themselves. I explained that they may not know there was a problem that's why I was contacting Optus. He said blatantly there was nothing he could do unless the faulty line*company contacted him. I am so very disatisfied. No help from Optus whatsoever!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optus - Faults. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optus - Faults?
~Karen:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optus - Faults untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karen:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optus - Faults lain?
~Karen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optus - Faults mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karen diambil dari Optus - Faults masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Optus - Faults

1.92 dari 5 bintang | 176 ulasan

Ulasan ~Karen Optus - Faults

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Optus - Faults, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Optus - Faults dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!