OptumRx: File a formal complaint with the Insurance Comm...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Edward Maurice Feaver dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Edward Maurice Feaver
GetHuman:~Edward Maurice Feaver - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Edward Maurice Feaver:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Edward Maurice Feaver senarai masalah biasa OptumRx)
~Edward Maurice Feaver:"Order status" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Edward Maurice Feaver terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Edward Maurice Feaver:File a formal complaint with the Insurance Commissioner in the state which you live!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~Edward Maurice Feaver:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Edward Maurice Feaver:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Edward Maurice Feaver:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~Edward Maurice Feaver:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Edward Maurice Feaver diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.