OptumHealth Bank: On my second attempt to open an HSA. They have...
OptumHealth Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumHealth Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumHealth Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumHealth Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa OptumHealth Bank)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call OptumHealth Bank that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap OptumHealth Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumHealth Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:On my second attempt to open an HSA. They have no explanation what happend the first time. One customer service representative hung up when I did not have an account number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumHealth Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumHealth Bank?
~Anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumHealth Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumHealth Bank lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumHealth Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari OptumHealth Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.