OptumHealth Bank: I submitted a request for reimbursement from my...
OptumHealth Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~peeeeeanut dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~peeeeeanut
GetHuman:~peeeeeanut - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumHealth Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~peeeeeanut:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumHealth Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumHealth Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~peeeeeanut senarai masalah biasa OptumHealth Bank)
~peeeeeanut:"None of those really matches why I wanted to call OptumHealth Bank that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~peeeeeanut terhadap OptumHealth Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumHealth Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~peeeeeanut:I submitted a request for reimbursement from my family's HSA, and it never showed up. The customer rep wouldn't give me his agent number or a name and basically told me to drop dead. This is par for the course with Optum Health - they are a HORRIBLE company!! Don't do business with them if you have any choice in the matter whatsoever!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumHealth Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumHealth Bank?
~peeeeeanut:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~peeeeeanut:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumHealth Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~peeeeeanut:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumHealth Bank lain?
~peeeeeanut:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumHealth Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~peeeeeanut diambil dari OptumHealth Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.