Optimum: i want news ** off the air in *weeks
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frankgaetajr dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~frankgaetajr
GetHuman:~frankgaetajr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frankgaetajr:Yes. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frankgaetajr senarai masalah biasa Optimum)
~frankgaetajr:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frankgaetajr terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frankgaetajr:i want news ** off the air in *weeks
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~frankgaetajr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frankgaetajr:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frankgaetajr:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~frankgaetajr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frankgaetajr diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.