Optimum: To everyone reading these reviews: I tried to c...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kev dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Kev
GetHuman:~Kev - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kev:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kev senarai masalah biasa Optimum)
~Kev:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kev terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kev:To everyone reading these reviews: I tried to call this * but realized that Cablevision has a number for almost every region they provide service in. I called my local number (I'm in the EST time zone and called around *:** PM EST) and was helped within * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~Kev:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kev:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kev:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~Kev:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kev diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.