Optimum: Their disconnect department never picked up the...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hr dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~hr
GetHuman:~hr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hr:Yes I can. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hr senarai masalah biasa Optimum)
~hr:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hr terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hr:Their disconnect department never picked up the phone when i called, called numerous times waiting from ** to ** min and more. Now if i was going to add a service they would be quicker Im sure. Very disappointing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~hr:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~hr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hr diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.