Optimum: Duane, your customer rep. ***** was extraordina...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mikki dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Mikki
GetHuman:~Mikki - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mikki:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mikki senarai masalah biasa Optimum)
~Mikki:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mikki terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mikki:Duane, your customer rep. ***** was extraordinarily*helpful. I was ready to give up as my I-Mac Apple was not*receiving messages or letting me get any mail. He persisted*in helping me and was so polite and patient I was happy to be with Cablevision. He is definitely a credit to your organization.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~Mikki:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mikki:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mikki:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~Mikki:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mikki diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.