Optimum: * minutes thru the electronic maze only cut off...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disappointed dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~disappointed
GetHuman:~disappointed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disappointed:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disappointed senarai masalah biasa Optimum)
~disappointed:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disappointed terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disappointed:* minutes thru the electronic maze only cut off when I insisted on a "representative". Waiting already * minutes since. hanging up now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~disappointed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disappointed:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disappointed:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~disappointed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disappointed diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.