Ooma: What is going on with these people?
Ooma Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lacaco dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~lacaco
GetHuman:~lacaco - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ooma kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lacaco:Yup. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ooma, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ooma masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lacaco senarai masalah biasa Ooma)
~lacaco:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lacaco terhadap Ooma perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ooma GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lacaco:What is going on with these people?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ooma. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ooma?
~lacaco:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lacaco:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ooma untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lacaco:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ooma lain?
~lacaco:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ooma mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lacaco diambil dari Ooma masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.