Ooma: Well**I for one have been having serious echo i...
Ooma Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mount10 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Mount10
GetHuman:~Mount10 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ooma kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mount10:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ooma, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ooma masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mount10 senarai masalah biasa Ooma)
~Mount10:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mount10 terhadap Ooma perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ooma GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mount10:Well**I for one have been having serious echo issues associated with Call waiting or Caller ID.**Call quality is usually good, until some one calls in then the echo becomes so bad I have to call again. *** months several calls to Ooma, no solution. **Customer service is nice yet impotent.**Today I somehow got into Ooma Black hole waiting for level * support. * hour wait no body picks up. **That was after a ** on hold no pick up.**I know have the whole day today trying to get through and have replaced the modem, bypassed Ooma and gone straight to the router because the Ooma box never gets passed the flashing red logo. Rebooted Ooma over * times today alone. **My best guess is the box is dead. Yet no one @ Ooma seems to be able to figure this out. **I am very unhappy about this and am going to copy this and post it all over the web.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ooma. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ooma?
~Mount10:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mount10:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ooma untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mount10:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ooma lain?
~Mount10:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ooma mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mount10 diambil dari Ooma masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.