Ooma: I wrote the previous review when a recorded mes...
Ooma Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disruntled customer dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~disruntled customer
GetHuman:~disruntled customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ooma kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disruntled customer:Yes I can. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ooma, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ooma masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disruntled customer senarai masalah biasa Ooma)
~disruntled customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disruntled customer terhadap Ooma perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ooma GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disruntled customer:I wrote the previous review when a recorded message said Ooma's support line was disco'd. I tried again and a person answered in about ** seconds, was very knowledgable and helpful, and said they had a complete outage that day and was very apologetic. I take back the "horrible" rating and now give them excellent, as i had found them to be in the past.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ooma. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ooma?
~disruntled customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disruntled customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ooma untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disruntled customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ooma lain?
~disruntled customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ooma mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disruntled customer diambil dari Ooma masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.