Oncor: Was told that a power quality assessment would...
Oncor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-41104 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-41104
GetHuman:GetHuman-41104 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oncor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-41104:Yes. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oncor, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oncor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-41104 senarai masalah biasa Oncor)
GetHuman-41104:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-41104 terhadap Oncor perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oncor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-41104:Was told that a power quality assessment would be submitted for numerous outages over short period of time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oncor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oncor?
GetHuman-41104:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-41104:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oncor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-41104:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oncor lain?
GetHuman-41104:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oncor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-41104 diambil dari Oncor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.