Oncor: Very friendly, assured me the problem would be...
Oncor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kimlovesusa dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~kimlovesusa
GetHuman:~kimlovesusa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oncor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kimlovesusa:Yes I can. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oncor, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oncor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kimlovesusa senarai masalah biasa Oncor)
~kimlovesusa:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kimlovesusa terhadap Oncor perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oncor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kimlovesusa:Very friendly, assured me the problem would be resolved by the end of the day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oncor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oncor?
~kimlovesusa:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kimlovesusa:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oncor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kimlovesusa:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oncor lain?
~kimlovesusa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oncor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kimlovesusa diambil dari Oncor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.