Oncor needs a human to talk to when there is an...
Oncor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dprkr5016 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~dprkr5016
GetHuman:~dprkr5016 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oncor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dprkr5016:Yes I can. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oncor, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oncor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dprkr5016 senarai masalah biasa Oncor)
~dprkr5016:"Repair" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dprkr5016 terhadap Oncor perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oncor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dprkr5016:Oncor needs a human to talk to when there is an outage. My father is ** yrs old and the heat is not good for him. Several other elderly men live around him and they can't handle the heat either. If there was another company to service Ward County, I would also make a change.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oncor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oncor?
~dprkr5016:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dprkr5016:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oncor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dprkr5016:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oncor lain?
~dprkr5016:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oncor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dprkr5016 diambil dari Oncor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.