Oncor: Instant customer service reporting our power ou...
Oncor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bacosmom dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~bacosmom
GetHuman:~bacosmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oncor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bacosmom:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oncor, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oncor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bacosmom senarai masalah biasa Oncor)
~bacosmom:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bacosmom terhadap Oncor perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oncor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bacosmom:Instant customer service reporting our power outage and subsequent status updates.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oncor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oncor?
~bacosmom:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bacosmom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oncor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bacosmom:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oncor lain?
~bacosmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oncor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bacosmom diambil dari Oncor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.