Oncor: After more than * yr. of trying to get their po...
Oncor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Susan in Texas dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Susan in Texas
GetHuman:~Susan in Texas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oncor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Susan in Texas:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oncor, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oncor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Susan in Texas senarai masalah biasa Oncor)
~Susan in Texas:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Susan in Texas terhadap Oncor perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oncor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Susan in Texas:After more than * yr. of trying to get their pole moved OUT OF MY DRIVEWAY, I called this number, and within a total of * min from answering phone, they gave me a work order number and said they will contact me with time and detaiuls within * business days! WOW!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oncor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oncor?
~Susan in Texas:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Susan in Texas:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oncor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Susan in Texas:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oncor lain?
~Susan in Texas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oncor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Susan in Texas diambil dari Oncor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.