OnTrac: Customer service representative was courteous a...
OnTrac Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnTrac kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yes I can. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnTrac, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnTrac masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa OnTrac)
~anonymous:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap OnTrac perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnTrac GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Customer service representative was courteous and answered my questions. OnTrac is not a very reliable shipping company since it fails to deliver packages on time and the employee I spoke to is in the unfortunate position of having to explain why the company is not providing a quality service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnTrac. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnTrac?
~anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnTrac untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnTrac lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnTrac mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari OnTrac masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.