Ocwen: phone tree forces you in circles before connect...

Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-18818 dari November 26, 2017

Latar belakang kes GetHuman-18818

GetHuman:GetHuman-18818 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-18818:Yup. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-18818:Saya menggunakan 800-746-2936 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Ocwen tempat saya berada:Ocwen Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-18818 senarai masalah biasa Ocwen)
GetHuman-18818:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-18818 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-18818:phone tree forces you in circles before connecting to a person. Agent hung up on me when she didn't know immediately what to do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
GetHuman-18818:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-18818:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-18818:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
GetHuman-18818:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-18818 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.

Ocwen

1.45 dari 5 bintang | 136 ulasan

Ulasan GetHuman-18818 Ocwen

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Ocwen, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Ocwen dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!