Ocwen: I thought I would get the info right away (payo...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tortoise shell dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~tortoise shell
GetHuman:~tortoise shell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tortoise shell:Yeah. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tortoise shell senarai masalah biasa Ocwen)
~tortoise shell:"Request a Loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tortoise shell terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tortoise shell:I thought I would get the info right away (payoff amount) but it has to be processed by others.Man on phone, nice. Delay, not nice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~tortoise shell:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tortoise shell:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tortoise shell:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~tortoise shell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tortoise shell diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.