Ocwen: You company is reporting to the credit bureau t...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~smason1 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~smason1
GetHuman:~smason1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~smason1:Yes. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~smason1 senarai masalah biasa Ocwen)
~smason1:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~smason1 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~smason1:You company is reporting to the credit bureau that we have been late on our mortgage. I have a copy of the credit report yet your customer service says that it was not reported. Not I have to take even more of my time to dispute this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~smason1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~smason1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~smason1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~smason1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~smason1 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.