Ocwen: I only called to get the subordination requirem...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nicole dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~nicole
GetHuman:~nicole - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nicole:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nicole senarai masalah biasa Ocwen)
~nicole:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nicole terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nicole:I only called to get the subordination requirements for an equity line. After going through numerous menus, I finally was able to get a live person. She said she would transfer me to the department I needed but the call dropped before I was connected...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~nicole:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nicole:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nicole:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~nicole:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nicole diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.