Ocwen: BSOLUTELY THE WORST EXPERIENCE I HAVE EVER HAD...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jOE dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~jOE
GetHuman:~jOE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jOE:Yes I can. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jOE senarai masalah biasa Ocwen)
~jOE:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jOE terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jOE:BSOLUTELY THE WORST EXPERIENCE I HAVE EVER HAD DEALING WITH ANY CON*MPANY OR BANK OF THE PHONE. wOULD NEV*R RCOMMEND OCWEN TO ANYONE. woULD LOVE TO TALK WITH SOMEONE IN THE USA WHO CAN SPEAK ENGLISH AND UNDERSTANDS HW WE DO BUSINESS HERE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~jOE:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jOE:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jOE:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~jOE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jOE diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.