Ocwen: VERY heavy Bangladeshi accent (and yes, I have...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-156750 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-156750
GetHuman:GetHuman-156750 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-156750:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-156750 senarai masalah biasa Ocwen)
GetHuman-156750:"Update Account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-156750 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-156750:VERY heavy Bangladeshi accent (and yes, I have verified that the call center is in Bangladesh). Had previously called ***-***-**** and when I pressed * for a rep, it would disconnect. I was pleasantly surprised to get an answer at all. However, it still took six full business days to get a payoff quote. Unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
GetHuman-156750:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-156750:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-156750:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
GetHuman-156750:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-156750 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.