Norton AntiVirus: I just had a chat with Norton Tech Support and...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Don'tWant dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Don'tWant
GetHuman:~Don'tWant - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Don'tWant:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Don'tWant senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~Don'tWant:"Cancel Membership" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Don'tWant terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Don'tWant:I just had a chat with Norton Tech Support and in the process realized that Norton has supplied my email address to about a hundred companies so they can send me ads. I think this is absolutely reprehensible behavior from Norton's, whom I contacted for help, not to be sold off to pitchmen so they can hawk me junk. **I will never buy anything from Norton again. Thanks for the betrayal.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~Don'tWant:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Don'tWant:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Don'tWant:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~Don'tWant:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Don'tWant diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.