Norton AntiVirus: I couldn't get the Norton to work. It was frus...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Racquel dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Racquel
GetHuman:~Racquel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Racquel:Yup. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Racquel senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~Racquel:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Racquel terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Racquel:I couldn't get the Norton to work. It was frustrating that Norton does not make it easy to talk to a human being. (Thank goodness for gethuman.com.) While waiting, the music suddenly stopped and I wondered if I was cut off. Finally, "Ali" helped me. He tried one way, but I have dial up and it was taking too long. So, he tried another way and that worked. I was impressed with Ali. I think the wait was worth it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~Racquel:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Racquel:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Racquel:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~Racquel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Racquel diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.