Norton AntiVirus: They claim they are too busy with helping Mac u...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lrn dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~lrn
GetHuman:~lrn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lrn:Sure. Jam evening, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lrn senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~lrn:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lrn terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lrn:They claim they are too busy with helping Mac users while they allow you to schedule a call back listing OS X. They are deceptive at best and criminal at worst, I vote for the latter. Join a complaint or class action group. They clearly don't care about their poor support. The best outcome is they go out of business.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~lrn:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lrn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lrn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~lrn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lrn diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.