Recently I purchased one Nokia Lumia *** mobile...
Nokia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Job Joseph dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Job Joseph
GetHuman:~Job Joseph - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nokia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Job Joseph:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nokia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nokia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Job Joseph senarai masalah biasa Nokia)
~Job Joseph:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Job Joseph terhadap Nokia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nokia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Job Joseph:Recently I purchased one Nokia Lumia *** mobile.* *The phone was not working well, sometimes not getting calls and unable to make calls also. I took the set to your nokia care at Kurian,s towers, Kochi and they said there is some software issue and they did something. It was better for few days and then wend dead with sad smile icon. Again the set was taken to the same place and they loaded the software. Even though it was working in same condition, the power key became stiff. It was taken to the same care center the third time and they indicated that the power key is defective. I told them that I want to travel and the mobile is needed urgently. I was asked to wait for an hour. Even after * hours the set was not set right and I was given an indifferent reply by the people concerned.* *After having expended an amount of Rs **,*** plus, I never could use the set properly as it was many times malfunctioning. I had to wait in the queue in your service thrice within a period of * weeks. No
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nokia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nokia?
~Job Joseph:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Job Joseph:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nokia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Job Joseph:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nokia lain?
~Job Joseph:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nokia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Job Joseph diambil dari Nokia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.