Nokia: I am trying to call in regards if my tablet bei...
Nokia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wyld dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Wyld
GetHuman:~Wyld - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nokia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wyld:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nokia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nokia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wyld senarai masalah biasa Nokia)
~Wyld:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wyld terhadap Nokia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nokia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wyld:I am trying to call in regards if my tablet being fixed. They said they would call me the next day and I never got a call. And not only that, the phone line doesn't work when I try to call them back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nokia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nokia?
~Wyld:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wyld:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nokia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wyld:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nokia lain?
~Wyld:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nokia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wyld diambil dari Nokia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.