Nokia: Really nice guy, hard to understand, but he was...
Nokia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vts dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~vts
GetHuman:~vts - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nokia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vts:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nokia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nokia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vts senarai masalah biasa Nokia)
~vts:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vts terhadap Nokia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nokia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vts:Really nice guy, hard to understand, but he was polite and patient, told me what to do and waited while I re-booted my phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nokia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nokia?
~vts:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vts:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nokia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vts:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nokia lain?
~vts:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nokia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vts diambil dari Nokia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.