Nokia: Could not understand what agent was saying
Nokia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wayne dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Wayne
GetHuman:~Wayne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nokia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wayne:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nokia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nokia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wayne senarai masalah biasa Nokia)
~Wayne:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wayne terhadap Nokia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nokia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wayne:Could not understand what agent was saying
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nokia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nokia?
~Wayne:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wayne:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nokia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wayne:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nokia lain?
~Wayne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nokia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wayne diambil dari Nokia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.