NextEra Energy, Inc.: You cannot reach higher then a supervisor and t...
NextEra Energy, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Raymond dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Raymond
GetHuman:~Raymond - bolehkah anda memberitahu pelanggan NextEra Energy, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Raymond:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NextEra Energy, Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NextEra Energy, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Raymond senarai masalah biasa NextEra Energy, Inc.)
~Raymond:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Raymond terhadap NextEra Energy, Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NextEra Energy, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Raymond:You cannot reach higher then a supervisor and they do not call you back. Worst experience ever!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NextEra Energy, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NextEra Energy, Inc.?
~Raymond:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Raymond:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NextEra Energy, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Raymond:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NextEra Energy, Inc. lain?
~Raymond:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NextEra Energy, Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Raymond diambil dari NextEra Energy, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.