Rumah Cari Maklumat Perkhidmatan Pelanggan Syarikat Syarikat AZ

NextEra Energy, Inc.: I don't think that the customer service people...

NextEra Energy, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SomeGuy dari November 18, 2017

Latar belakang kes ~SomeGuy

GetHuman:~SomeGuy - bolehkah anda memberitahu pelanggan NextEra Energy, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~SomeGuy:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.

GetHuman:Adakah anda menghubungi NextEra Energy, Inc., dan jika demikian, bagaimana?

~SomeGuy:Saya menggunakan 561-694-4000 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman NextEra Energy, Inc. tempat saya berada:NextEra Energy, Inc. Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara NextEra Energy, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~SomeGuy senarai masalah biasa NextEra Energy, Inc.)

~SomeGuy:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~SomeGuy terhadap NextEra Energy, Inc. perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NextEra Energy, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~SomeGuy:I don't think that the customer service people are bad people. But the service people are poorly trained, the company's processes are completely broken, their computer systems do not work right, and it's just chaos. It took me * hours, * calls to two numbers, and talking to about * or * people to do something that should have taken less than * minutes.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NextEra Energy, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NextEra Energy, Inc.?

~SomeGuy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~SomeGuy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NextEra Energy, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~SomeGuy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NextEra Energy, Inc. lain?

~SomeGuy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NextEra Energy, Inc. mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SomeGuy diambil dari NextEra Energy, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

NextEra Energy, Inc.

1.00 dari 5 bintang | 13 ulasan

NextEra Energy, Inc. Ulasan Nombor Telefon NextEra Energy, Inc.Semua NextEra Energy, Inc. maklumat hubungan

Ulasan ~SomeGuy NextEra Energy, Inc.

Kesukaran mencari pertolongan

2 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

1 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

1 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti NextEra Energy, Inc., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan NextEra Energy, Inc. dengan cara apa pun.

Lebih banyak NextEra Energy, Inc. Ulasan

Their communication was horrible. Most of the time it was like th...Cusstomer service does not call you back, they tell you the wrong...The salesperson lies when signing you up. Told us that there was...It took me to an automated system. Pressed * for info on job app...

Adakah halaman ini membantu?Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!