Newark Star Ledger: we do not get our paper delivered on time, or...
Newark Star Ledger Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bill dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Bill
GetHuman:~Bill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newark Star Ledger kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bill:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newark Star Ledger, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newark Star Ledger masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bill senarai masalah biasa Newark Star Ledger)
~Bill:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bill terhadap Newark Star Ledger perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newark Star Ledger GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bill:we do not get our paper delivered on time, or many times, no paper at all. We had no delivery on Monday *-** again. we would like to cancel. Your service is horrible.*and we cannot get a live person to talk to about this problem. How in the world can you expect to run a company with the way you treat your paying customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newark Star Ledger. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newark Star Ledger?
~Bill:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bill:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newark Star Ledger untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bill:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newark Star Ledger lain?
~Bill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newark Star Ledger mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bill diambil dari Newark Star Ledger masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.