New Balance: Customer service was focused on selling me anot...
New Balance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frank O dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Frank O
GetHuman:~Frank O - bolehkah anda memberitahu pelanggan New Balance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frank O:Yup. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New Balance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New Balance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frank O senarai masalah biasa New Balance)
~Frank O:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frank O terhadap New Balance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New Balance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frank O:Customer service was focused on selling me another pair of shoes. My ***s has a sole delamination defect. After * months they said that was normal even though the wear was negligible due to limited use.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New Balance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New Balance?
~Frank O:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frank O:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New Balance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frank O:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New Balance lain?
~Frank O:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New Balance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frank O diambil dari New Balance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.