Netgear: line was busy and hung up on me
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nicholas A dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Nicholas A
GetHuman:~Nicholas A - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nicholas A:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nicholas A senarai masalah biasa Netgear)
~Nicholas A:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nicholas A terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nicholas A:line was busy and hung up on me
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~Nicholas A:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nicholas A:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nicholas A:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~Nicholas A:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nicholas A diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.