Netgear: The wait time was way too long and the backgrou...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Danonymous dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Danonymous
GetHuman:~Danonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Danonymous:Sure. Jam evening, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Danonymous senarai masalah biasa Netgear)
~Danonymous:"Device Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Danonymous terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Danonymous:The wait time was way too long and the background music got extremely annoying after * minutes. Thankfully I was able to resolve without having to call again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~Danonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Danonymous:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Danonymous:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~Danonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Danonymous diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.