Netgear: i have never seen a company that would charge y...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gnixxx dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~gnixxx
GetHuman:~gnixxx - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gnixxx:Yeah. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gnixxx senarai masalah biasa Netgear)
~gnixxx:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gnixxx terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gnixxx:i have never seen a company that would charge you the price of a new router for tech support. i will never purchase a netgear product again and would never reccomend it to anyone
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~gnixxx:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gnixxx:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gnixxx:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~gnixxx:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gnixxx diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.