Netgear: Wow, I was transfered to * different people*dep...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~snyocho dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~snyocho
GetHuman:~snyocho - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~snyocho:Yes. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~snyocho senarai masalah biasa Netgear)
~snyocho:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~snyocho terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~snyocho:Wow, I was transfered to * different people*departments, they quoted different amounts for the fee, they were going to charge, was on the phone for more than ** minutes. They know how to get money from you after buying the product. Will not buy any net gear products again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~snyocho:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~snyocho:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~snyocho:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~snyocho:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~snyocho diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.