Netgear: Representive **** rude and after refused to tra...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jds12 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~jds12
GetHuman:~jds12 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jds12:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jds12 senarai masalah biasa Netgear)
~jds12:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jds12 terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jds12:Representive **** rude and after refused to transfer me to supervisor - hung up twice. Customer service for Netgear is non existant - similar to their poor quality firmware on their latest routers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~jds12:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jds12:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jds12:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~jds12:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jds12 diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.