Netgear: Not an unkind human, but hard to understand. O...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chri dari Oktober 25, 2017
Latar belakang kes ~Chri
GetHuman:~Chri - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chri:Yes. Jam morning, pada Oktober 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chri senarai masalah biasa Netgear)
~Chri:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chri terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chri:Not an unkind human, but hard to understand. Once sat in silence for some time because he thought I was doing something and I thought the same of him.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~Chri:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chri:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chri:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~Chri:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chri diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 16, 2017.