Netgear: I was having issues with my N*** router when I...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JML dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~JML
GetHuman:~JML - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JML:Yes. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JML senarai masalah biasa Netgear)
~JML:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JML terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JML:I was having issues with my N*** router when I had a power outage, it didn't come back. *I called technical support and was routed to India. There was a problem with my unite because of it registration and because of this I have to call back * times, The *rd time I was getting mad because no one would help me due to my registration problem. I was connected to Maria ID ***** and even though I was getting very mad and irate with her. She was able to help me with getting my N*** reset and my connection up. She was very good and I wish I have gotten her first. If I did I don't think my experience with customer support wouldn't have started on a bad note. I wish this note would get to her so I could apologize. But really I feel its net gears fault for not letting more help desk personnel take the initiatives to help customers on their word about their product is registered. *I think Maria No. ***** was GRRREAT for helping me out and her tolerance with me, but I would probably thi
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~JML:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JML:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JML:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~JML:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JML diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.